Fırsat.me

Firsat.me nedir?
2012 Yılından itibaren şehrin en iyi sosyal alışveriş ve yaşam platformu olan Firsat.me, Müşteri Memnuniyeti önceliği çerçevesinde hareket ederek, birbirinden farklı hizmetleri, en popüler mekanlarda en iyi fiyat garantisi ile müşterilerine sunmaktadır.

Şikayetvar ve firsat.me istatistiklerine göre 2015-2020 yılları arasında başarılı şikayet yönetimi ile 5 yıldır üst üste kendi sektöründe en yüksek müşteri memnuniyet oranı yakalandı. 2019 yılı içerisinde gerçekleştirilen her 7 Bin alışverişten sadece 1'i şikayete dönüşürken, bu şikayetlerden %70'i teşekküre dönüşerek %83 memnuniyet oranı yakalandı. Memnuniyet oranlarında en yakın rakibinden %41 daha iyi bir oran elde ederek liderliğini korumaya devam etti.

Mekanların sunmuş olduğu hizmetlerde firsat.me müşterilerine daha iyi hizmet verilmesi sağlandı. Firsat.Me sağladığı ayrıcalıklı müşteri konsepti ve koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesi sayesinde, Firsat.Me müşterilerinin diğer müşterilerden daha iyi hizmet almasını sağladı.