Günümüzde iletişimde ve sorun çözmede en çok ihtiyaç duyulan yöntem olan empati nedir?
Empati, bir başka kişinin duygu ve düşüncelerini içselleştirerek, yaşamaya çalışarak, anlama yöntemine denir. Bu yöntem ile birlikte, kişi karşı taraf gibi düşünür ve ona göre karar verebilir. Böylece bir problemin çözümünü farklı açılardan da görmek mümkün olacaktır.
Empati yapmak aslına bakıldığı zaman yetenek gerektiren bir iştir. Bazı insanların doğasında karşısındaki insan gibi düşünmek varken, bazı insanlar empati yaparken çok zorlanırlar. Bu özelliği kazanmak için kendinizi sorular ve yargılama kontrolüyle geliştirmeniz gerekmektedir.
Empati nedir sorusuna verdiğimiz cevapla birlikte anlayacağımız üzere, iletişimde büyük yeri vardır. Bu iletişim tekniğini iyi veya kötü kullanmak tamamen beceriye sahip kişilerle mümkündür. İyi kullanıldığı zaman vereceği sonuçlar; problem çözmede etkili olmak, liderlik vasfı için büyük bir özellik edinmek, şiddet eğilimlerini yenerek barışı getirmek gibi sıralanabilir. Ancak kötü kullanımda ise ; insanların duygu, düşüncelerini sömürerek manipülasyonculuk şeklini alır.
Empatinin Evreleri Nelerdir?
Empati, empati yapıyorum diyerek yapılmaz. Yaptığınız zaman 3 temel unsurun olması gerekmektedir. Bunları şu şekilde sıralayabiliriz;
- Karşı tarafı anlamaya çalışmak. Duygularını, düşüncelerini, içinde olduğu durumu göz önünde bulundurarak karşı tarafın yerini almak.
- Tamamen düşünceleri anlamak için kendi benliğinizden çıkıp, tam olarak karşı taraf gibi düşünmek ve bundan emin olmak.
- Karşı tarafa empati yaptığınızı belirterek, onun açısından da olaylara baktığınızı belirtmek.
Bu 3 unsur olmazsa olmazlarındandır empatinin. Sizde iletişim kurduğunuz esnada, problem gördüğünüzde empati yapmayı, denemeyi unutmayınız. Sorun çözmede muhteşem etkili empati yeteneğinizi geliştirmek sizin elinizde. Sizde hemen eğitim alarak bu yeteneğinizi geliştirebilirsiniz.
Derya Oğuz Sarıalp
Uzman Klinik Psikolog
